Hay un esfuerzo en curso para hacer que los precios de los servicios de atención médica sean más accesibles para el público.
Fair Health Consumer es un sitio web en el que puede buscar los precios de muchos servicios y procedimientos médicos y dentales. Los Centros de Medicare y Medicaid explican que se implementó una norma federal reciente en enero de 2021, la cual exige que los hospitales incluyan el precio que cobran por al menos 300 servicios “adquiribles” y que se explique en un lenguaje fácil de entender. Tome en cuenta que estos precios con frecuencia no se encuentran en las búsquedas rutinarias de Internet y que es posible que necesite visitar el sitio web del hospital de interés específico para conocerlos. La lista de precios debe incluir el precio en efectivo con descuento, los precios con negociaciones específicas para el pagador, y los precios mínimos y máximos negociados no identificables.
Derechos relacionados con el seguro
Si está buscando la carta de derechos de un seguro, podría interesarle esta información disponible del Departamento de Salud y Servicios Humanos:
- Los derechos y responsabilidades de un paciente, de conformidad con la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, se encuentran en el sitio web HealthCare.gov.
- Sus derechos de Medicare se explican en el sitio web de Medicare.
Cada estado también cuenta con un Departamento de Seguros, el cual es un buen recurso para las preguntas sobre sus derechos y la presentación de quejas.
Si considera que no se están respetando sus derechos
Primero, hable con su médico. Con frecuencia, los problemas pueden solucionarse de manera rápida y fácil si todos están dispuestos a hacerlo. Si esto no resulta satisfactorio, la mayoría de los hospitales tienen defensores de los pacientes o mediadores que pueden ayudarle si tiene problemas. Pueden ayudarle con el proceso para registrar una queja, si corresponde. Muchos estados tienen una oficina de defensa para los problemas de cuidados a largo plazo. El Departamento de Salud o el Departamento de Seguros de su estado también podrían ayudarle. Asimismo, los Centros de Medicare y Medicaid tienen varias ubicaciones para registrar quejas.
Si considera que se violaron sus derechos civiles, visite el sitio web de Salud y Servicios Humanos (Health and Human Services, HHS) sobre derechos civiles y atención médica para aprender más y posiblemente presentar una queja.
